作為一名碧桂園的管家,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受,其中的苦辣酸甜,都譜寫成一首為業(yè)主服務(wù)的歌,而共建美好家園,是我們每一位管家共同的心愿。
疫情風(fēng)暴期間,正值新春節(jié)日,業(yè)主平靜生活的背后,是鄒城碧桂園物業(yè)人放棄春節(jié)與家人團聚的機會,堅守崗位。
沉默的守護
根據(jù)街道通知,所有外來返鄒人員必須在家自行隔離14天。
情人節(jié)前夕,我在業(yè)主群里了解到孟女士的情況,孟女士是63號樓3層的業(yè)主,因過年期間返鄒接到街道通知自行隔離14天,多數(shù)人在家的14天都是閑散,而孟女士卻一直在背后默默地付出著。孟女士是一位草莓種植戶,過年期間也正是草莓成熟的季節(jié),一直在家隔離的孟女士每天關(guān)注疫情的發(fā)展,看到祖國人民都紛紛捐錢捐物,孟女士也坐不住了,雖然在家里不能出門,但是他讓他的家人采摘了近300斤的新鮮草莓運往武漢,同時送去的還有五千元的轉(zhuǎn)賬和過冬的棉被,業(yè)主群里的業(yè)主紛紛為孟女士點贊,一起為武漢加油,看到這些我的心里久久不能平靜,又想起明天就是情人節(jié)了,決心為孟女士準(zhǔn)備一個不一樣的情人節(jié)。第二天一早,我就組織其他管家為孟女士買來了米油等生活用品,并且附贈了一只美麗的鮮花,決定把這些送給孟女士,送給她驚喜的同時也帶給她溫暖。
在我們生活中也有很多像孟女士這樣在平凡崗位上,卻一直做著不平凡的事。
作為管家我一直想用最沉默的守護來證明對小區(qū)業(yè)主的這份愛和關(guān)懷,送給他們溫暖。
一樣的雪 不一樣的情
一年無雪,忽春而至,暫歇了浮華鬧市,靜謐了一座城池,為新的一年帶來浪漫的愿景與美好的期盼。
一場雪悄然而至,為鄒城這座小城裹上了新衣,瑞雪兆豐年,鄒城碧桂園的物業(yè)人們也在用我們的方式守護著業(yè)主的平安祥和。清晨八點鐘當(dāng)?shù)谝皇柟馔高^樹杈照在雪上,陳經(jīng)理在晨會中講到,醫(yī)學(xué)院士告訴人們,病毒越是在低溫下雨雪天越是活躍,而且病毒會夾雜在雪中,為保證業(yè)主行進安全和健康,我借來了工具,來到人行橫道上開始清理路面積雪,并且提醒每一位過往的業(yè)主病毒會附著在雪上,注意不要抓雪塊。
我在掃雪時的熱情就像冬日里的暖陽,既融化了積雪,又溫暖了業(yè)主的心,我用我的實際行動向業(yè)主們展現(xiàn)了碧桂園管家應(yīng)有的風(fēng)姿,證明了抗擊疫情,碧桂園物業(yè)與業(yè)主同在。同時有心的業(yè)主在樓上也默默地觀察著這一切,并且發(fā)朋友圈為我們物業(yè)人點贊。
同時我也群發(fā)微信提醒著每一位業(yè)主,天氣突然降溫,病毒的活動更加活躍,請盡量減少外出,雪中也有可能夾雜著病毒,請不要把雪球雪塊帶回家中,出行做好防護做好保暖,注意道路安全。或許就是這些簡單的提醒和問候,在這樣的大雪天里,就能溫暖每一位業(yè)主的心。
平凡的崗位 不平凡的付出
一句貼心的問候,會換來一個暖心的微笑,一個微小的動作,會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝,我用真誠去服務(wù)每一位業(yè)主,用我的真心去感動每一個住戶。我雖然身在平凡的崗位,但卻在疫情期間一直做著不平凡的付出。疫情風(fēng)暴期間,為了減少業(yè)主的不必要外出,做好自己居家保護,我也開始了無償為每一位有需要的業(yè)主送菜,送愛心助農(nóng)草莓,幫業(yè)主拿快遞,在每一個電梯里放上抽紙,并且向業(yè)主們每天展示消毒記錄。
我相信我會用心做好每一件事,如今疫情發(fā)生了,但是我們依然相信愛,我們相信陽光終會照亮這片土地,待到山花爛漫時,我們會摘下口罩,去自己想去的地方,見想見的人。
我親愛的業(yè)主們,請大家一定要記的,無論疫情多么嚴(yán)重,也無論這個冬天多么寒冷,鄒城碧桂園物業(yè)都會與大家同在,讓我們一起打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)疫,讓我們一起度過這個寒冷的冬天,讓我們一起迎接春天的到來!
只因為,碧桂園永遠是您五星級的家。
我是您的管家 田源
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